Vertrag

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen haben die Aufgabe, das Angebot von Produkten, den Kauf durch den Kunden, das Widerrufsrecht und alle anderen Aktivitäten auf der Plattform www.scracchio.com zu regeln. Der Kaufvertrag für die auf der Website www.scracchio.com angebotenen Produkte kommt zustande, wenn der Kunde die Kaufformulare ausgefüllt, die Allgemeinen Verkaufsbedingungen akzeptiert und das Formular selbst durch Drücken der Schaltfläche „Senden“ abgeschickt hat. Der Kunde erhält eine Zusammenfassung der Bestellung sowie eine Bestellbestätigungs- und Annahme-E-Mail; Damit gilt die Bestellung als angenommen und wird bearbeitet.

Scracchio hat das Recht, Bestellungen auch über alternative Wege wie Telefon, Chat, E-Mail, Facebook, Instagram usw. entgegenzunehmen. Die Bestätigung, dass Sie diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen haben, erfolgt mündlich und/oder auf alternativem Weg. Die Bestätigungs-E-Mail mit der Bestellzusammenfassung dient jedoch als Nachweis dafür, dass Sie diese gelesen haben. Scracchio behält sich das ausschließliche Recht vor, die Bestellung ohne Angabe von Gründen abzulehnen und nicht zu bearbeiten, indem dem Kunden eine schriftliche Mitteilung zugesandt wird.

Im Falle der Nichtverfügbarkeit der vom Kunden bestellten Waren, auch wenn die Bestellung angenommen wurde, hat Scracchio das Recht, die Bestellung nach Mitteilung nicht zu bearbeiten. Für den Fall, dass der Kunde bereits im Voraus bezahlt hat, erstattet Scracchio die gezahlten Beträge spätestens innerhalb von 5 Werktagen.

Lizenz:

Sofern nicht anders angegeben, besitzen Unibrands Retail Italia srl ​​​​und/oder ihre lizenzierten Tochtergesellschaften die geistigen Eigentumsrechte für alle Materialien auf Scracchio. Alle geistigen Eigentumsrechte bleiben vorbehalten. Sie können über Scracchio für Ihren persönlichen Gebrauch darauf zugreifen, vorbehaltlich der in den folgenden Geschäftsbedingungen festgelegten Einschränkungen.

Es ist nicht erlaubt:

• Scracchios Material kopieren oder erneut veröffentlichen
• Scracchios Material verkaufen, vermieten oder unterlizenzieren
• Scracchios Material reproduzieren, duplizieren oder kopieren
• Scracchio-Inhalte weiterverbreiten
• Diese Vereinbarung beginnt an dem hier angegebenen Datum.

Teile dieser Website bieten Ihnen die Möglichkeit, in bestimmten Bereichen der Website Meinungen und Informationen zu veröffentlichen und auszutauschen. Unibrands Retail Italia srl ​​​​filtert, bearbeitet, veröffentlicht oder überprüft Kommentare nicht, bevor sie sie zur Website hinzufügt. Die Kommentare spiegeln nicht die Ansicht und Meinung von Unibrands Retail Italia srl, seinen Vertretern und/oder seinen verbundenen Unternehmen wider. Kommentare spiegeln die Ansichten und Meinungen der Person wider, die diese Ansichten oder Meinungen veröffentlicht. Soweit gesetzlich zulässig, übernimmt Unibrands Retail Italia srl ​​​​keine Verantwortung für die Kommentare und kann keine Schadensersatzansprüche für Schäden oder Kosten entgegennehmen, die durch die Nutzung, Veröffentlichung und/oder Präsenz der Kommentare auf der Website entstehen.

Unibrands Retail Italia srl ​​​​behält sich das Recht vor, alle Kommentare zu überwachen und alle Kommentare zu entfernen, die es für unangemessen, beleidigend oder gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßend hält.

Sie garantieren, dass:

• Sie sind berechtigt, Kommentare auf der Website zu veröffentlichen und verfügen über alle erforderlichen Lizenzen und Berechtigungen für eine solche Aktion;
• Die Kommentare verletzen keine geistigen Eigentumsrechte, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheberrechte, Patente oder Marken, Dritter;
• Die Kommentare enthalten kein verleumderisches, verleumderisches, beleidigendes, unanständiges oder anderweitig rechtswidriges Material, das einen Eingriff in die Privatsphäre darstellt.
• Kommentare werden nicht dazu verwendet, geschäftliche, kommerzielle oder illegale Aktivitäten anzupreisen oder zu fördern.
• Sie gewähren Unibrands Retail Italia srl ​​​​eine nicht ausschließliche Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung, Bearbeitung und ermächtigen andere zur Nutzung, Vervielfältigung und Bearbeitung Ihrer Kommentare in jeder Form, jedem Format und jedem Medium.

Hyperlinks zu unseren Inhalten:

Die folgenden Organisationen dürfen ohne vorherige schriftliche Genehmigung einen Hyperlink auf unsere Website verlinken:

• Regierungsbehörden;
• Suchmaschine;
• Zeitungen;
• Online-Verzeichnisverteiler können auf die gleiche Weise wie andere aufgeführte Websites einen Hyperlink zu unserer Website hinzufügen.
• Systemakkreditierte Unternehmen mit Ausnahme von Non-Profit-Organisationen, Wohltätigkeitsorganisationen und wohltätigen Spendengruppen, die keinen Hyperlink auf unsere Website verweisen dürfen.
Diese Organisationen können einen Hyperlink zu unserer Homepage, zu Veröffentlichungen und zu Informationen auf anderen Websites hinzufügen, sofern der Link: (a) in keiner Weise irreführend ist; (b) nicht fälschlicherweise den Eindruck von Sponsoring, Werbung oder Billigung des verlinkten Dritten und seiner Produkte und/oder Dienstleistungen erweckt; (c) für den Kontext der verlinkten Website des Dritten angemessen ist.

Wir können andere Linkanfragen der folgenden Arten von Organisationen berücksichtigen und genehmigen:

• bekannte Quellen für kommerzielle und/oder Verbraucherinformationen;
• Community-Sites punto.com;
• Vereine oder andere Gruppen, die gemeinnützige Aktivitäten vertreten;
• Online-Verteiler von Verzeichnissen;
• Internetportale;
• Beratungs-, Rechts- und Wirtschaftsprüfungsagenturen;
• Bildungseinrichtungen und Berufsverbände.
Wir werden Linkanfragen dieser Organisationen genehmigen, wenn: (a) der Link uns nicht in eine nachteilige Position für uns selbst oder unsere registrierten Unternehmen bringen würde; (b) die Organisation hat keine negative Vergangenheit mit uns; (c) der Vorteil, der durch die Sichtbarkeit des Hyperlinks entsteht, kompensiert die Abwesenheit von Unibrands Retail Italia srl; (d) der Link dient der allgemeinen Information.

Diese Organisationen dürfen auf unsere Homepage verlinken, sofern der Link: (a) in keiner Weise irreführend ist; (b) nicht fälschlicherweise den Eindruck von Sponsoring, Werbung oder Unterstützung des verlinkten Dritten oder seiner Produkte und/oder Dienstleistungen erweckt; (c) für den Kontext der verlinkten Website des Dritten angemessen ist.

Wenn Sie eine der in Absatz 2 oben genannten Organisationen vertreten und daran interessiert sind, einen Link zu unserer Website hinzuzufügen, sollten Sie uns dies per E-Mail an info@scracchio.com mitteilen. Wir bitten Sie, Ihren Namen, den Namen Ihrer Organisation, Kontaktinformationen sowie die URL Ihrer Website, eine Liste aller URLs, zu denen Sie auf unsere Website verlinken möchten, und eine Liste der URLs auf unserer Website anzugeben, zu denen Sie gelangen beabsichtige zu verlinken. Wir bitten Sie, 2-3 Wochen auf eine Antwort zu warten.

Zugelassene Organisationen können wie folgt einen Hyperlink zu unserer Website hinzufügen:

• Verwendung unseres Firmennamens;
• Verwendung des verknüpften einheitlichen Ressourcen-Locators;
• Verwendung einer anderen Beschreibung unserer Website, die für den Kontext und das Format des Inhalts auf der Website Dritter relevant ist.
Die Verwendung von Logos oder Bildern von Unibrands Retail Italia srl ​​für Links ist mangels einer kommerziellen Lizenzvereinbarung nicht gestattet.

Produkte

Die auf der Website www.scracchio.com angebotenen Produkte sind alle von hoher Qualität und das Ergebnis sorgfältiger Recherche und Auswahl von Lieferanten, die in Übereinstimmung mit nationalen und europäischen Standards arbeiten. Die auf den Produktetiketten enthaltenen Informationen werden in Übereinstimmung mit dem Gesetz erstellt und die Richtigkeit der Informationen wird in jedem Fall vom Hersteller garantiert, auch wenn die Etiketten selbst von Scracchio erstellt wurden. Die auf den Etiketten der auf der oben genannten Plattform zum Verkauf angebotenen Produkte angezeigten Informationen können aus Gründen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, variieren und daher kann es zu Abweichungen zwischen den Informationen auf der Website und denen auf den gelieferten Produkten kommen. Der Kunde ist verpflichtet, vor der Nutzung des gekauften Produkts stets die Informationen zu prüfen. Scracchio übernimmt keine Verantwortung für die auf den Produkten angegebenen Informationen, da diese Informationen von den einzelnen Herstellern bereitgestellt werden. Bei Zweifeln an den Angaben auf den Etiketten steht Ihnen die Qualitätsabteilung von Scracchio jederzeit zur Verfügung. Schreiben Sie einfach an info@scracchio.com, um eine schnelle Antwort zu erhalten. Der Preis, die Funktionen und die Verfügbarkeit der Produkte können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

Preise

Alle Produktpreise auf der Website www.scracchio.com enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Der Preis für den Transport, der externen Kurieren anvertraut wird, wird gesondert angegeben und ist in der Bestellabschlussphase vor der Zahlung ersichtlich. Die Preise werden regelmäßig ohne vorherige Ankündigung aktualisiert. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung aktuellen Preise.

Kaufverfahren und -methode

Um die Produkte auf der Website kaufen zu können www.scracchio.com Der Kunde ist verpflichtet, die Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die einen integralen und wesentlichen Bestandteil der Bestellung bilden, vollständig und vorbehaltlos zu akzeptieren. Diese Bedingungen haben den Wert eines Vertragsangebots und verpflichten Scracchio nicht zur Ausführung, da jede Bestellung einer Annahme unterliegt.

Mit dem Absenden der Bestellung erhält der Kunde eine E-Mail mit allen Bestelldaten und den wesentlichen Informationen zur Lieferung der Produkte. Dasselbe ist erforderlich, um eine Kopie dieser Mitteilung auszudrucken oder aufzubewahren und Scracchio im Falle etwaiger Fehler unverzüglich zu informieren.

Der Kunde hat innerhalb von maximal 10 Stunden die Möglichkeit, die Bestellung zu stornieren, zu verschieben oder eine Änderung der Lieferadresse zu beantragen. Nach Ablauf der 10-Stunden-Frist ist die Bestellung zur Bearbeitung bereit und es ist nicht mehr möglich, eine Stornierung oder Änderungen zu beantragen.

Der Kunde hat die Möglichkeit, die Ausstellung der Rechnung anzufordern, indem er während des Kaufvorgangs das entsprechende Kästchen anklickt und muss die Rechnungsdaten eingeben, darunter: Firmenname, vollständige Adresse, Steuerkennzeichen und/oder Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, und SDI-Empfängercode. Die Rechnung wird automatisch an das Steuerfach des Kunden gesendet, wie in den einschlägigen Vorschriften festgelegt. Der Kunde trägt die volle Verantwortung für die Richtigkeit der eingegebenen Daten und ist sich darüber im Klaren, dass er im Falle einer versäumten Anforderung der Rechnung während der Kaufphase diese später nicht mehr bei Scracchio anfordern kann.

Zahlungen

Für alle auf unserer Plattform getätigten Einkäufe akzeptieren wir die folgenden Zahlungsarten:

• VISA
• VISA-ELEKTRON
• MASTERCARD
• MAESTRO
• AMERICAN EXPRESS
• PAYPAL
• BARZAHLUNG BEI LIEFERUNG

Die von uns verwendeten Schaltkreise verwenden Hochsicherheitsprotokolle. Kredit- und Prepaidkartendaten, die von Partnerunternehmen verwaltet werden, werden durch eine SSL-verschlüsselte Datenübertragung („Secure Socket Layer“) geschützt. Bei Zahlung per Nachnahme erfolgt die Abwicklung der Bestellung mit Barzahlung an den Kurier.

Versand, Auslieferung und Warenannahme

Lieferungen, die ausschließlich in Italien erfolgen, richten sich ausschließlich an Kunden, die mindestens 18 Jahre alt sind, und werden an den in der Bestellung angegebenen Ort gesendet. Diese werden mit primären nationalen Expresskurieren durchgeführt, die vollständig für die Lieferung verantwortlich sind. Scracchio haftet nicht für Fehlverhalten und/oder Schäden, die die Kuriere dem Kunden zufügen könnten. Wir bitten den Kunden, uns diese zu melden.

Werden dem Kunden Pakete mit offensichtlichen Schäden, Brüchen oder sonstigen Mängeln zugestellt, muss er das Paket an den Absender zurücksenden und Scracchio unverzüglich über diesen Umstand informieren. Im Falle der Abholung eines beschädigten Pakets verpflichtet sich der Kunde, auf dem Dokument des Kuriers den Vermerk zu vermerken: „Das Paket wird unter Vorbehalt abgeholt, da es beschädigt ist.“ Scracchio verpflichtet sich, das einzelne Produkt zu ersetzen, wenn der Kunde Schäden am Produkt selbst nachweist, und zwar ohne Kosten für den Kunden.

Die Lieferung erfolgt in der Regel werktags in einem Zeitraum von zwei bis sieben Werktagen ab dem Datum der Bestellung auf unserer Website www.scracchio.com.

Rücktrittsrecht

Gemäß dem Gesetzesdekret Nr. 21 vom 21. Februar 2014 gilt das Widerrufsrecht für alle auf der Website www.scracchio.com getätigten Einkäufe und diejenigen Personen, die davon profitieren können, sind im Sinne des Verbraucherschutzgesetzes Art. 3 Absatz 1 Buchstabe a) sind Verbraucher.

Der Kunde/Verbraucher kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Widerruf zurücktreten. Abweichend von den Bestimmungen der geltenden Vorschriften über die Zusendung eines eingeschriebenen Briefes mit Rückschein zur Benachrichtigung über die Rücksendung reicht es aus, die entsprechende Rücksendung auszufüllen Bilden und senden Sie es gemäß den angegebenen Methoden.

Sobald das Formular eingegangen ist, erhält der Kunde eine E-Mail mit der Genehmigung zur Rücksendung der Waren, die er dem Kurier seines Vertrauens für die Rücksendung in die Lager von Scracchio anvertrauen kann.

Um die Rückgabe von Waren ordnungsgemäß durchzuführen, ist es wichtig, Folgendes zu beachten, andernfalls verfällt das Rückgaberecht:

• Zurückgesandte Produkte müssen intakt und in der Originalverpackung enthalten sein.
• Teilweise Rücksendungen sind nicht zulässig. Aus diesem Grund müssen alle im Rahmen einer Bestellung bestellten und erhaltenen Produkte zurückgegeben werden.
• Die Rückgabe von Produkten, deren Verpackung geöffnet oder manipuliert wurde, ist nicht gestattet und wenn nur eines der Produkte geöffnet oder manipuliert wird, erlischt das Widerrufsrecht für die gesamte Bestellung;
• Zurückgesandte Produkte, die Teil einer einzigen Bestellung sind, müssen in einer einzigen Sendung zurückgesandt werden und es sind keine anderen Formen zulässig;
• Die Kosten für die Rücksendung der Waren gehen vollständig zu Lasten des Kunden, ebenso wie die Verantwortung für die Waren im Falle eines Verlusts oder einer Beschädigung der Produkte;
• Das Widerrufsrecht ist ausschließlich natürlichen Personen vorbehalten, die als „Verbraucher“ definiert sind. Käufe durch Wiederverkäufer oder Personen, die zum Zwecke des Weiterverkaufs einkaufen, sind ausgeschlossen;
• Wir akzeptieren keine gebrauchten oder beschädigten Produkte. Wenn sie uns in diesem Zustand erreichen, werden sie dem Kunden zur Verfügung gestellt, der die Abholung per Kurier innerhalb von 15 Tagen veranlassen kann. Nach diesem Datum verbleiben die Produkte im Eigentum des Unternehmens und können vernichtet werden.
Die Rückgabe der vom Kunden gekauften Waren muss an der folgenden Adresse erfolgen und es sind keine anderen Adressen als die von Unbrands Retail Italia srl ​​– Rückgabe- und Rückerstattungsbüro – Via del Melograno, 24 – 70022 Altamura BA zulässig.

Sobald wir die Ware erhalten, kümmern wir uns umgehend um die Bearbeitung des Rückerstattungsantrags, der nach Überprüfung der Einhaltung der oben genannten Bedingungen spätestens 5 Tage nach Erhalt der Ware erfolgt. Bei Nichteinhaltung der Rückgabebedingungen hat der Kunde keinen Anspruch auf Rückerstattung und die Ware wird ihm im gleichen Zustand zur Verfügung gestellt, in dem sie angekommen ist. Der Kunde kann die Abholung der Ware innerhalb von 15 Tagen ab dem Datum der Benachrichtigung über den Erhalt beschädigter, geöffneter oder manipulierter Produkte veranlassen. Nach Ablauf dieser Frist wird die Ware vom Unternehmen zur Vernichtung zurückbehalten.

Der Kunde hat Anspruch auf Rückerstattung nicht nur der für den Kauf der Produkte gezahlten Beträge, sondern auch der beim Kauf entstandenen Versandkosten. Die einzigen Kosten, die Sie tragen müssen, sind die Kosten für die Rücksendung der gekauften Produkte gemäß Artikel 67 Absatz 3 des Verbraucherschutzgesetzes.

Die Rückerstattung erfolgt ausschließlich auf den Namen der Person, die den Kauf getätigt hat, und zwar mit demselben Zahlungsmittel (Kreditkarte/Banküberweisung), mit dem die Bestellung bezahlt wurde. Bei Streitigkeiten besteht die Möglichkeit, das von der Kommission eingerichtete alternative Streitbeilegungstool zu nutzen Europäisch und verfügbar unter dem Link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=IT

Hauptkraft

Scracchio hat das Recht, die Bestellung nicht zu bearbeiten, und haftet daher nicht für den Fall der Nichterfüllung, wenn diese auf unvorhersehbare oder nicht vernünftigerweise kontrollierbare Ereignisse zurückzuführen ist. Dazu gehören katastrophale Naturereignisse, Volksaufstände, Kriege, Strommangel, Terroranschläge, Generalstreiks öffentlicher und/oder privater Arbeitnehmer, Streiks und/oder Einschränkungen im Zusammenhang mit der Funktionsfähigkeit von Kurieren und Flugverbindungen.

Gewährleistung und Haftung für fehlerhafte Produkte

Die dem Verbraucher zustehende Garantie auf die Konformität der Produkte beträgt 24 Monate ab Lieferung der Ware und ist im Falle eines Mangels unverzüglich Scracchio mitzuteilen. Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde Scracchio unverzüglich per E-Mail eine Mitteilung senden, in der er die Bestellnummer und eine detaillierte Beschreibung des am Produkt festgestellten Mangels angibt. Außerdem ist es erforderlich, klares und vollständiges Fotomaterial zu senden, das das Problem zeigt.

Wenn Scracchio tatsächlich die Vertragswidrigkeit des Produkts feststellt, hat der Kunde das Recht, gegen Rückgabe des fehlerhaften Produkts Ersatz zu erhalten.

Für Schäden, die durch Produktmängel verursacht werden, gelten die Bestimmungen des italienischen Gesetzesdekrets Nr. 206/2005 (Verbraucherschutzgesetz) und die europäische Richtlinie 85/374/EWG. Scracchio ist als Online-Händler mit der Angabe des Produktionsstandortes auf dem Etikett von jeglicher Verantwortung entbunden.

Datensicherheit

Die Sicherheit der Kundendaten ist ein grundlegender Faktor. Aus diesem Grund ergreift Scracchio Schutzmaßnahmen, die die Daten vor Diebstahl, Verlust, Manipulation und Verfälschung durch Dritte schützen. Dennoch kann Scracchio dem Kunden nicht garantieren, dass die Daten von unbefugten Dritten eingesehen oder abgefangen werden können.

Kekse

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Der Kunde erklärt, sich bewusst zu sein, dass kein Teil dieser Website ohne Genehmigung des Urheberrechtsinhabers reproduziert, übertragen, gespeichert, fotokopiert oder aufgezeichnet werden darf. Alle auf der Website vorhandenen Marken, Zeichen, Fotos, Videos, geschriebenen Texte, Grafiken und Logos sind Eigentum von Scracchio und/oder ihren rechtmäßigen Eigentümern.

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Entfernen von Links von unserer Website

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Haftungsausschluss

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• unsere oder Ihre Haftung für Tod oder Körperverletzung einschränken oder ausschließen;
• unsere oder Ihre Haftung für Betrug oder betrügerische Falschdarstellung einschränken oder ausschließen;
• unsere oder Ihre Haftung auf eine Weise beschränken, die gesetzlich nicht zulässig ist;
• schließt unsere oder Ihre Haftung in einer Weise aus, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann.

Die in diesem Abschnitt und an anderer Stelle in diesem Haftungsausschluss dargelegten Haftungsbeschränkungen und -verbote: (a) unterliegen dem vorstehenden Absatz; (b) regeln alle Haftungen im Zusammenhang mit diesem Haftungsausschluss, einschließlich solcher im Zusammenhang mit Verträgen, unerlaubter Handlung oder der Verletzung gesetzlicher Pflichten.

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Privatsphäre

Für Informationen über die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Kunden und die Datenschutzrichtlinie wird der Kunde gebeten, die im darunter liegenden Teil (Fußzeile) der Website www.scracchio.com unter der Überschrift „Datenschutzrichtlinie“ enthaltenen Informationen zu lesen. Weitere Informationen können per E-Mail an info@scracchio.com angefordert werden.

Gesetz und zuständiges Gericht

Auf der Website www.scracchio.com getätigte Verkäufe unterliegen den Gesetzen der Italienischen Republik, da sie auf dem Territorium Italiens stattfinden. Das zuständige Gericht für alle Streitigkeiten ist das der Wohnsitzgemeinde des Verbrauchers und für alle anderen nicht Als Verbraucher eingestuft ist das zuständige Gericht Bari.

Genehmigte Klauseln

Der Kunde gemäß Art. 1341 des Bürgerlichen Gesetzbuches genehmigt ausdrücklich die Klauseln 1. Vertrag; 8. Versand, Zustellung und Warenannahme; 9. Widerrufsrecht; 10. Höhere Gewalt; 12. Datensicherheit; 11. Gewährleistung und Haftung für fehlerhafte Produkte; 20. Recht und Gerichtsstand.